针对以E-ZPass为目标的诈骗活动近来愈发猖獗的问题，州长霍楚(Kathy Hochul)发布消费者警讯，提示收到此类诈骗短信的用户不要理睬、更不要贸然提供自己的身分信息。
霍楚介绍，这种最近开始流行的诈骗短信通常来自外国的号码，以其E-ZPass有欠费为名，要求收到信息的人回覆字母「Y」以获取一个非官方网站链接，然后引诱受害者提供自己的身分或账户信息。她向纽约州消费者强调，E-ZPass或账单寄送系统Tolls by Mail绝对不会向用户发送短信或电邮，更不会要求用户输入信用卡、社安号或生日等应该保密的个人身分信息。
根据州府发布的消费者提示，对任何来自未知号码的短信都应存有戒心，如果未知号码来信还要求提供个人信息或付款信息，切勿回覆，此外也不要点击未知来源短信中提供的任何链接。如果对诈骗或垃圾信息不胜其烦，可将垃圾短信转发至7726(SPAM)、将垃圾电邮举报给服务商，并屏蔽垃圾短信或电邮的发信号码。州府提示，多举报可疑的信息有助于监管机构或运营商计算和识别诈骗者，是保护消费者本人和其他所有人最有效的方法之一。
州府提示，如果不慎点击了诈骗短信中的链接，可能导致手机或其他设备被自动下载并安装勒索软件或其他恶意程序，使不法者能够远程监视受害者的活动，或通过远程加密等手段劫持受害者的设备以勒索赎金。如果将敏感的个人信息提供给钓鱼链接，可能导致信用卡被盗刷、个人身分和信用纪录被盗用申请信用卡或贷款等后果。
如果用户对收到的信息有疑问，可直接联络E-ZPass当局
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