简单介绍
纽约新希望生殖医学中心由美籍华人张进医生于2004年创建于美国纽约曼哈顿,并先后在墨西哥 (2009)丶俄罗斯 (2010) 和中国澳门 (2010) 开设分中心。新希望辅助生殖中心是全美最早开展微刺激试管婴儿 (Mini-IVF),也是目前全美最大的微刺激试管婴儿中心之一,设有全美最大的玻璃化冷冻卵子库,可为不孕症患者提供全面的检查和医疗服务,包括:一代试管婴儿技术 (IVF)丶二代试管婴儿技术 (ICSI)丶三代试管婴儿技术 (移植前遗传学诊断技术 PGD) 含性别筛选鉴定丶卵子和胚胎捐赠 (oocyte and embryodonation)丶代孕母亲 (surrogacy)丶囊胚培养技术 (human blastocyst culture),以及目前世界上最先进的细胞核移植技术 (nuclear transfer)丶人类胚胎干细胞 (embryonic stem cells, ES) 等。
工作时间 周一到周五: 7am - 5pm 周六丶日: 7am - 3pm (全年无休) 给我们发邮件: chinese-patient@nhfc.com
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![]() 我的新希望就诊经历:1、在医院买了排卵针回家,打开后是两支不同颜色的针剂,打回医院询问声称会有医生回复打哪支,等到第二天也没有人理睬。去医院询问此事,被告知随便选一支打即可。既然是这么简单的回复,为什么需要去医院沟通后才说明呢?2、收费项目繁杂,因保险卡问题交了一笔押金,历经4个月,邮件电话各部门沟通,最终才得以退返,还收取了80 加4%的手续费。这些产生费用都是未事先告知我的。3、停止就诊6个月后,接到医院1200元账单,经询问后才被告知,需要填写公证书放弃冷冻不健康的胚胎后,医院才会取消该笔保管费用。需要填写公证书?在医院就诊的4个月期间从不知晓此事。综上所述,从我的就诊经历中感受新希望服务存在以下问题:流程不清,管理不善,章法不明。对于客户情况不主动沟通,客户服务滞后管理,缺少必要的提示。
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